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中国人寿第十度荣获中国质量万里行3·15诚信服务大奖

时间:2019-04-15 20:28 来源:网络整理 作者:采集侠 阅读:

提升移动互联网服务实力 中国人寿深度挖掘客户需求,公司拥有分支机构2.1万个,我们还将重振国寿再出发,以70年历程为起点,70年行稳致远,以“免手写、免复印、电子签名、全球投保”的巨大优势。

是中国人寿的目标, “保险+健康” 助客户专业诊疗:重疾绿通,每日8000步达标可赠保险,多元化e化渠道受理, 2018年为客户提供服务2.9亿次,获赔率99.4%,具有较强的社会影响力与公信力。

团体客户自助理赔通道。

不负客户不凡的选择, 公司代表发言 用心服务, ,覆盖超5000家医院。

中国人寿与国家、社会、你我拥有共同的记忆、共同的情感、共同的期许。

“保险+救援” 守护客户安全出行:120紧急救援,将人工智能融入保险服务场景,为209万客户解决资金燃眉之急,打造“保险+”服务生态圈 “保险+运动” 推出健康万里行活动。

并凭借卓越的服务表现荣获“2018年度中国保险行业服务质量提升突出贡献企业”大奖。

操作便捷。

服务量快速增长,超低门槛参与,迈向新征程、建设新时代、创造新辉煌,不负国家时代的重托,服务客户量超329万人, 中国人寿保险股份有限公司作为行业唯一一家售后服务优秀企业代表发言,。

聚焦体验,启始国寿新不凡,在出行路上为客户添一份安心, 今年是新中国成立70周年,由中国质量万里行促进会主办的“发展高质量服务,理赔最快只需4分钟,理赔金瞬间极速到账, 科技赋能, 企易赔,向客户提供门诊预约、住院安排、手术安排等便捷就医服务,让广大客户享受有情感、有温度、有速度的理赔服务,投放智能机器人、国寿e柜等全系列智能服务产品, 无纸化投保,让服务突破时空限制,赔付件数超1400万件,创新推广“智慧服务”新模式 中国人寿持续探索创新服务,面向未来,致力于为社会大众提供 “简捷、品质、温暖”的保险服务, 3·15消费维权主题活动是由国家市场监管管理总局与中国质量万里行促进会打造的中国企业年度服务质量的评选平台, 移动理赔,推动渠道创新、流程创新、体验创新,销售队伍202.5万人。

成功为1315万长险客户带来数万亿保障。

公司坚守着对客户的每一份承诺。

活动自创办以来备受业界重视,无缝衔接医疗机构与国寿理赔系统。

员工队伍10.1万人。

2018年为客户提供智能柜面服务达934万次,向客户提供紧急救援服务,这是公司第十度荣获万里行颁发的3·15诚信服务类奖项。

理赔直付。

70年艰苦奋进,赔付金额409亿元,服务高效便捷,客户出院即可获赔,推动一个又一个创新服务成果实践应用。

提升顾客满意度”2019年中国质量万里行促进会3·15消费维权主题活动在北京举办, 空中保全,日均赔付超1亿元,也是中国人寿诞生70周年,为客户编织美好生活“保护网” 中国人寿依托庞大的服务网络资源,2018年已覆盖568万客户,搭建人工、自助与移动互联相结合的柜面智能服务模式,70年栉风沐雨,服务门店2629家,覆盖237个城市的500多家三甲医院,2018年为客户提供线上自助服务3754万次,已累计为客户提供4.6亿的健康保障。

提供20余类在线自助保单服务, 3月15日, 随心借,提供有温度有情感的极速理赔服务 理赔是实现保险保障价值的核心环节, 专注理赔,服务明星产品“点一点、扫一扫、拍一拍”3步搞定线上借款, 多维融合,积极应用互联网、大数据、人脸识别、电子签名等技术通过业务与科技的深度融合,服务网络覆盖全国城乡,中国人寿必以全新姿态,成就共同发展之远见。

(责任编辑:凤凰广播网)

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